Marka sadakati nedir? Nasıl geliştirilir?

Marka sadakati nedir? Nasıl geliştirilir? Marka sadakatini etkileyen faktörler nelerdir?

image">image

Merhaba, marka sadakati (bağlılığı) örneğin bireyin kendini aldığı markaya adadığı yani daha sonraki zamanlarda da aynı markadan tekrar tekrar satın alma durumunu gösteren davranış şeklidir. Müşteri sadık olup, aldığı ürünün kalitesi veya fiyatına bakmadan hep satın alır. Şirketler de bu şekilde çevresine pozitif yorumları dağıtacak sadık müşterileri çalıştırırarak kendi güvenilirliğini ve markasının tanınımını arttırmış olacaktır. Gerçek marka bağlılığı dürüstlük çok önemlidir. Fakat suni marka bağlılığında güven sorunu yaşanabilir ve sadece satış arttırma yöntemi olarak kullanılmış olabilir! Yani

marka` doğru bir hedef kitleye ulaşabilmek için gerçek marka bağlılığı ile hareket etmelidir.

:sparkles:Çok sevdiğim bir sözde de söylendiği gibi,
iyi hissettiren her şey bağımlılık yapar.

Marka sadakati tüketicinin markayı kabül görmesi ve müşterinin sadık bir biçimde markayı satın almasıyla ürünün devamlı alınıp kullanılmasıdır. Belirli markayı sürekli tercih etmesi olarak ta tanımlanabilir. Marka sadakati olan kişiler başka markaları satın almaktan kaçınırlar ve aldıkları markaya sürekli sadık kalırlar.
Marks sadakati markanın kişinin ihtiyaçlarını istediği bir şekilde karşılaması halinde gelişir kişinin istek ve arzularını yatıştırdığı zaman markaya olan tutkunu ve alışkanlığı daha çok artmaktadır.
Marka sadakatini aslında satıcı etkilemektedir ürettiği markanın ne kadar ihtiyacı karşılanabilir ve memnun edilebilir bir biçimde üretirse okadar markaya sadakati artar ve sürekli alış satış yapılır.

Marka sadakati, müşterilerin kendini markaya bağladığı ve sürekli aynı markadan tekrar tekrar satın alma davranışı gösterdiği müşteri türüdür. Marka sadakati olan müşteriler ürünün fiyatı ya da uygunluk gibi şeylerden ayrı olarak sürekli aynı ürünleri satın alırlar. Bu şirketler de müşteri sadakatini pekiştirmek için sadakat programları, ödüller ve teşvikler gibi farklı pazarlama stratejileri uygulamaktadırlar. Kulaktan kulağa pazarlama ve reklam yapma gibi yöntemler , marka sadakatini oluşturan müşteri sayısını arttırırlar. Burada önemli olan güven duygusu , marka kalitesi ve müşteri memnuniyetidir.. Sağlam , kaliteli , yaratıcı , göze hitap eden ve indirim uygulayan pazarlama şirketleri marka sadakati olan müşterileri çeker.Bu şekilde marka sadakati oluşur.
Zamanınızı ayırıp okuduğunuz için teşekkür ederim :slight_smile:
image">image

Müşterinin ürün tercihleri yaparken hep aynı markanın ürünlerini tercih etmesidir. Kaliteli ürün ve kaliteli hizmet, müşteri memnuniyeti marka sadakatini arttırır.

Bir kişinin aldığı üründen sağladığı fayda ve memnuniyetten dolayı o markayı devamlı tercih etmesidir. Sadakat sadece markaya bağlı kalmakla değil çevresine de reklamını yapması beklentisi de oluşturur. Bu sebeple işletmeler kendi markalarını devamlı tercih eden müşterilerini memnun ederek markaya bağlı hale getirirler. Bu ilave indirimler, promosyonlar olabilir.

s10 plus aldığımız dğüşünelim: ilk refeans arkadaşlarımız veya arkabalarımızdır. sizin s10 plus hakkında ilk önce forum ve youtube video izleyip sonra o s10 plus alıp aldığınız karar veriyor.
marka saadeti nedir?
güvenilirlik
doğrululuk
pazarlama
insan kaynakları
satış ve pazarlama
nasıl geliştirilir: markaların insanları doğru pazarlama yönlendirmesi ve ekonomik fiyat uygulaması ve güvenilirlik olması gerekir

Marka Sadakati Nedir?
Marka sadakati,müsterilerin ayni markadan surekli biçimde yani tekrarlanarak alışveris yapmasıdır.Bu musteriler genelde hep ayni urunu satin alma egilimini gosterirler.Firmalar da bazı pazarlama teknikleri uygularlar.Aslında marka sadakati tam olarak markaya baglilik gösterilmesidir.Yani sadece bir musterinin daha dogrusu birkac musterinin surekli aynı ürünü almasının yanı sıra markaya baglilik ta önemlidir.Markaların yaptığı indirimler,promosyonlor musteriler icin ne kadar önem tasidigi goz ardi edilemez.Müşterilerin sosyal cevresi de yine keza ayni sekilde markaya bagliligi artıran onemli seylerdendir.

">">
">Bu resimlerden de fayfalanabilirsiniz.

Marka sadakati yani müşteri sadakati olumlu bir alışveriş deneyimi sonrasında ortaya çıkar, yani satıcı ve müşteri hizmetleri kaliteli bir hizmet veriyorsa, ürün ve hizmet kaliteliyse,müşteri ödediği paranın hakkını fazlası ile alıyorsa bu işlemlerden dolayı memnuniyet duyar ve sadık bir müşteri haline gelir. Bu durumda bir markanın başarısı için müşteri memnuniyeti ve sadık müşteriler oldukça kıymetlidir. Bir şirketin kuruluş amacı iyi bir satış ve iyi gelir elde etmektir. Eğer müşteri memnun kalırsa devamlı alışveriş yapar ve etrafındakilere markayı ve ürünü önerecektir tabi herşeyden önce müşteriyi en çok memnun edecek şey satış danışmanlarının güler yüzü olacaktır. Bu durumda sadık bir müşteri marka elçisi olarak görev yapmaktadır.

Marka sadakati tam olarak bir kişinin yani müşterinin atıyorum a alışveriş merkezindeki b markasına giriş yapıp o b markasından satın aldığı bir ürünü ilkten bir tereddüt edip risk alıp alması sonrasında o ürünün ömrünün uzun olması , ürünün kaliteli olması , ürünün estetik , ortopedik bir yapıda olması gibi nedenlerden dolayı kişinin o ürünü ve o markayı beğenip bir daha asla başka bir markadan alışveriş yapmadan önce ilk olarak o markayı tercih etmesi eşe dosta anlatmasıdır . Bu sayede hem marka hem de müşteri kazançlı ve mutlu bir şekilde hayatlarına devam etmiş olurlar . Teşekkür ederim .